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Spedizioni e Consegne su Gioielleria Iannicelli

Iannicelli spedisce in tutto il territorio italiano, isole comprese, mediante Corriere Espresso GLS (spedizione assicurata), SecurPol Vigilantes, l’Europa e il resto del mondo è affidato al corriere DHL.

Per fornire al cliente un servizio veloce, sicuro e professionale, le spedizioni vengono effettuate tutti i giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì, festivi esclusi.

I tempi di consegna sono di circa 1-2 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale, di circa 1-4 giorni lavorativi per le isole e le zone remote e di circa 7 giorni lavorativi per l’estero.

TEMPI DI SPEDIZIONE
CorriereItaliaEuropa
Corriere Espresso GLS1 - 2 giorni 
SecurPol Vigilantes2 - 4 giorni 
DHL 4 giorni in poi

Per chiarezza si precisa che i tempi indicati sono orientativi e che a causa di eventi straordinari, dipendenti o non dipendenti direttamente da Iannicelli. (Esempio: neve, scioperi, ecc), possono verificarsi eccezionalmente dei ritardi sulla consegna.

In ogni caso il nostro servizio di assistenza è a completa disposizione per assistere il cliente.

Modalità di Consegna

Il corriere consegna da lunedì al venerdì tra le ore 9:00 e le ore 18:00 direttamente a domicilio, ovvero all'indirizzo di consegna specificato in fase d'ordine.

Non è possibile scegliere l'orario o il giorno di consegna/ritiro, quindi si consiglia di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno durante gli orari di consegna.

In fase di ordinazione è possibile scegliere l'indirizzo di consegna che si preferisce, ad esempio è possibile far consegnare presso il posto di lavoro o presso l'indirizzo di un amico/familiare.

Pertanto consigliamo a tutti i nostri clienti specificare sempre il proprio recapito mobile (cellulare) durante l'ordine.

Il corriere effettua 2 tentativi di consegna, se al primo tentativo non trova nessuno, effettua (il giorno successivo) un secondo tentativo di consegna, dopodichè il pacco entra in giacenza e sarà conservato presso il deposito del corriere e sarà disponibile per il ritiro in sede.

In questa ipotese il cliente può andare di persona a ritirare l'ordine oppure richiedere la riconsegna sbloccando la giacenza, in tal caso il costo della riconsegna è fissato ad € 12.50 a prescindere dal peso/volume della spedizione.

Come seguire lo stato dell'ordine e della spedizione

Quando un cliente effettua un ordine, al termine della procedura di acquisto riceverà sempre una e-mail di conferma nella quale è riportato il riepilogo dell'ordine con le tutte le specifiche richieste.

Inoltre effettuando il login (per gli utenti registrati) ed entrando nella propria area privata, il cliente potrà visionare in tempo reale lo stato di elaborazione del proprio ordine, dalla preparazione alla spedizione.

Quando l'ordine viene elaborato ed affidato al corriere per la consegna, il cliente sarà avvisato per mezzo e-mail e soprattutto sarà indicato il CODICE DI TRACCIAMENTO (Tracking number) attraverso il quale sarà possibile, direttamente dal sito del tracciare la spedizione e rintracciare in tempo reale la posizione del pacco.

TEMPI DI SPEDIZIONE
CorriereTraking
Corriere Espresso GLSTRACCIA LA SPEDIZIONE
DHLTRACCIA LA SPEDIZIONE

Imballaggio

Poniamo particolare cura nella preparazione degli imballaggi che vengono effettuati con la massima cura ed attenzione.

Come imballaggi vengono utilizzati scatole di cartone pressato, robuste e solide, nel cui interno vengono aggiunte, a seconda del contenuto, materiale di protezione come carta, cartone, bolle d'aria e pluriball per proteggere la merce e garantire che venga consegnata intatta così come parte dai nostri magazzini.

Inoltre viene sempre applicato su ogni confezione/scatolo un sigillo di qualità per garantire la non manomissione dell’imballaggio.